FAQ – często zadawane pytania
Jak można się z Państwem skontaktować?
Najlepiej napisać do nas maila na adres info@zapolski.nl. Można też skorzystać z formularza kontaktowego w zakładce Kontakt albo skontaktować się przez Facebooka danego sklepu. Telefonicznie jesteśmy dostępni pod jednym z następujących numerów telefonu:+31 6 43882705 (filia w Tilburgu)+31 6 41295977 (filia w Helmond) +31 6 34422536 (filia w Eindhoven) +31 6 14819532 (filia w Oss).
Gdzie znajdują się Państwa sklepy?
Aktualnie mamy cztery filie. Wszystkie adresy znajdują się w zakładce SKLEPY.
W jakie dni i w jakich godzinach otwarte są Państwa sklepy?
Nasze sklepy czynne są codziennie przez siedem dni w tygodniu w godzinach od 9:00-21:00.
Czy robiąc u Państwa zakupy można gdzieś w pobliżu zaparkować?
Oczywiście.
W Tilburgu mają Państwo do dyspozycji nasz parking za sklepem, na którym pierwsza godzina postoju jest za darmo.
W Helmond mogą Państwo natomiast parkować na parkingu publicznym nieopodal sklepu.
W Eindhoven za opłatą ok. 3€, mogą Państwo zostawić samochód na cały dzień.
Oss ma przy sklepie bezpłatne miejsca parkingowe.
Czy szukają Państwo ludzi do pracy?
Tak, ręce do pracy są u nas zawsze mile widziane.
Jakie wymagania stawiacie Państwo kandydatom o pracę?
Nasze wymagania są zależne od funkcji, którą są Państwo zainteresowani. Mile widziane są osoby z doświadczeniem w pracy w handlu oraz ze znajomością języka niderlandzkiego. Poza tym w sensie ogólnym cenimy sobie kulturę osobistą, umiejętność pracy w zespole, entuzjazm i odrobinę zdrowego poczucia humoru. Aktualne oferty o prace znajdą Państwo w zakładce Praca.
Mieszkam w Polsce, czy mogę aplikować o pracę?
Jak najbardziej. Chcemy być wizytówką Polski i Polaków w Holandii, więc rozpatrujemy również aplikacje o pracę nadsyłane z Polski.
Jakie są zasady zatrudnienia u Państwa?
Zatrudniamy na umowę o pracę na określoną ilość godzin. Pierwszą umowę wystawiamy na 3 miesiące.
W jakim systemie Państwo pracujecie?
Pracujemy w systemie dwuzmianowym.
Gdzie mogę wysłać cv?
Curriculum vitae można wysyłać na adres hr@zapolski.nl. Przesłane CV powinno być opatrzone następującą adnotacją: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Zapolski Tilburg B.V. moich danych osobowych w celach przeprowadzenia procesu rekrutacji. Przyjmuję do wiadomości, że podanie danych osobowych jest dobrowolne i przysługuje mi prawo dostępu do treści moich danych, ich poprawiania oraz wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie”. Uwaga: nie akceptujemy podań wysyłanych przez Messengera.
Czy jest możliwe zamówienie u Państwa produktów, których nie macie w asortymencie?
Tak, w razie zainteresowania polskimi produktami, których akurat w sklepie nie mamy, jesteśmy je w stanie dla Państwa zamówić i sprowadzić.
Czy wszystkie Państwa produkty pochodzą z Polski?
Tak, cały nasz starannie wyselekcjonowany asortyment – w tym świeże mięso i wędliny – pochodzi od najlepszych polskich producentów i dostawców żywności. Jest transportowany zgodnie z najwyższymi standardami tzw. łańcucha zaopatrzeń i przechowywany pod czujnym nadzorem najnowszych technologii magazynowych.
Czy kupię u Państwa alkohol?
Nasza oferta zawiera bogaty asortyment polskich piw (również smakowych). Mamy także różnego rodzaju wina – białe, czerwone, musujące, typu wermut oraz drinki.
Czy można u Państwa płacić kartą kredytową?
Tak, akceptujemy płatności karta kredytową.
Po zakończonych zakupach u Państwa okazało się, że ceny niektórych produktów na paragonie są wyższe od tych na etykietach w sklepie. Czy w takich przypadkach zwracają Państwo różnicę?
Tak, oczywiście. Robimy wszystko, żeby takie sytuacje się nie zdarzały, ale gdyby jednak takie uchybienie miało miejsce, zapraszamy z paragonem – zwrócimy Państwu różnicę.
Zakupiony u Państwa produkt okazał się nieświeży, czy mogę go reklamować?
Zadowolenie i dobro naszych klientów to nasz priorytet. Dlatego robimy wszystko żeby utrzymywać jak najwyższe standardy. Jednak w przypadku towarów pakowanych przez producenta nie jesteśmy w stanie dokładnie skontrolować ich jakości. Nasza odpowiedzialność w razie, gdy po otwarciu zakupionego u nas produktu okazałby się on nieświeży jest w związku z tym ograniczona. Niemniej mając na uwadze Państwa satysfakcję gotowi jesteśmy pociągnąć producenta do odpowiedzialności i na to konto (po przedstawieniu paragonu) zwrócić Państwu pieniądze lub – wedle życzenia – wymienić towar na przydatny do spożycia.
Czy planujecie Państwo otwarcie sklepów w innych miastach Holandii?
Tak, jesteśmy zorientowani na rozwój i stworzenie rozbudowanej sieci polskich sklepów w Królestwie Niderlandów.
Czy Zapolski to firma faktycznie polska?
Jak najbardziej. Podczas gdy wiele polskich sklepów zakładanych jest i prowadzonych przy znaczącym lub przeważającym udziale kapitału pochodzenia zagranicznego, Zapolski to przedsięwzięcie w 100 % polskie. Więcej szczegółów o naszej firmie w zakładce O nas.
