FAQ – często zadawane pytania

Jak można się z Państwem skontaktować?

Najlepiej napisać do nas maila na adres info@zapolski.nl. Można też skorzystać z formularza kontaktowego w zakładce Kontakt lub czatu (w dni robocze od 08.30 do 17.00) albo skontaktować się przez Facebooka. Telefonicznie jesteśmy dostępni pod jednym z następujących numerów telefonu: +31 638 312 210 (filia w Tilburgu) lub +31 641 295 977 (filia w Helmond)

Gdzie znajdują się Państwa sklepy?

Aktualnie mamy dwie filie. Jedną w Helmond, na ulicy Noord Koninginnewal 40, a drugą w Tilburgu przy Trouwlaan 27.

W jakie dni i w jakich godzinach otwarte są Państwa sklepy?

Nasze sklepy czynne są codziennie przez siedem dni w tygodniu. W dni robocze oraz soboty od 7.00 do 22.00, a w niedziele od 10.00 do 22.00.

Czy robiąc u Państwa zakupy można gdzieś w pobliżu zaparkować?

Oczywiście. W Tilburgu mają Państwo do dyspozycji nasz parking za sklepem, na którym pierwsza godzina postoju jest za darmo. W Helmond mogą Państwo natomiast parkować na parkingu publicznym nieopodal sklepu.

Czy szukają Państwo ludzi do pracy?

Tak, ręce do pracy są u nas zawsze mile widziane.

Jakie wymagania stawiacie Państwo kandydatom o pracę?

Nasze wymagania są zależne od funkcji, którą są Państwo zainteresowani. Mile widziane są osoby z doświadczeniem w pracy w handlu oraz ze znajomością języka niderlandzkiego. Poza tym w sensie ogólnym cenimy sobie kulturę osobistą, umiejętność pracy w zespole, entuzjazm i odrobinę zdrowego poczucia humoru. Aktualne oferty o prace znajdą Państwo w zakładce Praca.

Mieszkam w Polsce, czy mogę aplikować o pracę?

Jak najbardziej. Chcemy być wizytówką Polski i Polaków w Holandii, więc rozpatrujemy również aplikacje o pracę nadsyłane z Polski.

Jakie są zasady zatrudnienia u Państwa?

Zatrudniamy na umowę o pracę na określoną ilość godzin. Pierwszą umowę wystawiamy na 3 miesiące.

W jakim systemie Państwo pracujecie?

Pracujemy w systemie dwuzmianowym.

Gdzie mogę wysłać cv?

Curriculum vitae można wysyłać na adres hr@zapolski.nl. Przesłane CV powinno być opatrzone następującą adnotacją: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Zapolski Tilburg B.V. moich danych osobowych w celach przeprowadzenia procesu rekrutacji. Przyjmuję do wiadomości, że podanie danych osobowych jest dobrowolne i przysługuje mi prawo dostępu do treści moich danych, ich poprawiania oraz wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie”. Uwaga: nie akceptujemy podań wysyłanych przez Messengera.

Czy jest możliwe zamówienie u Państwa produktów, których nie macie w asortymencie?

Tak, w razie zainteresowania polskimi produktami, których akurat w sklepie nie mamy, jesteśmy je w stanie dla Państwa zamówić i sprowadzić.

Czy wszystkie Państwa produkty pochodzą z Polski?

Tak, cały nasz starannie wyselekcjonowany asortyment – w tym świeże mięso i wędliny – pochodzi od najlepszych polskich producentów i dostawców żywności. Jest transportowany zgodnie z najwyższymi standardami tzw. łańcucha zaopatrzeń i przechowywany pod czujnym nadzorem najnowszych technologii magazynowych.

Czy kupię u Państwa alkohol?

Oczywiście. Oferujemy Państwo bogaty asortyment polskich piw (również smakowych). W ofercie mamy także różnego rodzaju wina – białe, czerwone, musujące ,typu wermut. Oraz drinki.

Czy można u Państwa płacić kartą kredytową?

Tak, akceptujemy płatności karta kredytową.

Po zakończonych zakupach u Państwa okazało się, że ceny niektórych produktów na paragonie są wyższe od tych na etykietach w sklepie. Czy w takich przypadkach zwracają Państwo różnicę?

Tak, oczywiście. Robimy wszystko, żeby takie sytuacje się nie zdarzały, ale gdyby jednak takie uchybienie miało miejsce, zapraszamy z paragonem – zwrócimy Państwu różnicę.

Zakupiony u Państwa produkt okazał się nieświeży, czy mogę go reklamować?

Zadowolenie i dobro naszych klientów to nasz priorytet. Dlatego robimy wszystko żeby utrzymywać jak najwyższe standardy. Jednak w przypadku towarów pakowanych przez producenta nie jesteśmy w stanie dokładnie skontrolować ich jakości. Nasza odpowiedzialność w razie, gdy po otwarciu zakupionego u nas produktu okazałby się on nieświeży jest w związku z tym ograniczona. Niemniej mając na uwadze Państwa satysfakcję gotowi jesteśmy pociągnąć producenta do odpowiedzialności i na to konto (po przedstawieniu paragonu) zwrócić Państwu pieniądze lub – wedle życzenia – wymienić towar na przydatny do spożycia.

Czy planujecie Państwo otwarcie sklepów w innych miastach Holandii?

Tak, jesteśmy zorientowani na rozwój i stworzenie rozbudowanej sieci polskich sklepów w Królestwie Niderlandów.

Czy Zapolski to firma faktycznie polska?

Jak najbardziej. Podczas gdy wiele polskich sklepów zakładanych jest i prowadzonych przy znaczącym lub przeważającym udziale kapitału pochodzenia zagranicznego, Zapolski to przedsięwzięcie w 100 % polskie. Więcej szczegółów o naszej firmie w zakładce O nas.